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작성일 19-10-08 조회수 1305
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주 52시간도 길다”…신한은행, 업무자동화 확대

“주 52시간도 길다”…신한은행, 업무자동화 확대

주 40시간제 근무 선제적 움직임…“업무부담 줄여 전문역량 집중토록 도와”

[뉴스토마토 신병남 기자] 신한은행이 업무효율을 높이기 위해 새 업무자동화(RPA) 프로세스를 도입한다. 주 52시간 근무 시행에서 한 걸음 더 나가 주 40시간제 도입을 준비하라는 진옥동 신한은행장의 지시 따라 효율성 제고에 나선 모습이다. 
29일 금융권에 따르면 신한은행은 최근 ‘RPA ECO 프로젝트 추진' 입찰공고를 내고 사업자 모집에 나섰다. 내달 4일까지 참가의향서를 접수받아 계약이 체결되면 8개월간 프로젝트를 추진하게 된다. 이르면 내년 상반기말부터는 새 업무자동화 프로세스가 도입된다. 
업무자동화 프로세스 도입은 △RPA 프로세스 개발 △인공지능 활용한 비정형 문서처리 △웹서비스 등 활용한 온디멘드·후선 집중형 프로세스 처리 지원 △통합 모니터링 및 보고서 작성용 포털 구축 등으로 진행될 예정이다. 
금융정보 제공업무 프로세스 처리, 개인형 IRP 급여이전 등록처리, SOHO 대출 연기처리, 등기부 등본 발급처리 외 41개 프로세스에 대해 업무자동화를 적용하고 인공지능을 활용한 감정서 심사 처리, 금융정보 유예기간 확인 프로세스, 개인형 IRP 급여 이전 등록업무, 차량미납 과태료 자동등록 등도 자동화 프로젝트 과제에 포함됐다.
 
신병남 기자 fellsick@etomato.com

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