주 52시간제로 바뀌면서 단순 업무는 RPA로 처리를 하여 업무 생산성 및 워라밸을 실현할 수 있습니다.

기사 내용 참고하세요~~

- 손정의 소프트뱅크 회장, 로봇사원 효율성 극찬
- HfS리서치, 로봇사원 시장 2022년 5조원대로 성장 전망
- 반복 업무 RPA에 맡겨 직원들 업무 집중도 높여
- RPA 도입 후 직원들 만족도 높아져

[이데일리 송주오 기자]“사람보다 생산성은 2배 높고, 업무시간은 5배 길다. 약 10배의 노동인구를 투입하는 효과를 낸다.”
손정의 소프트뱅크 회장은 지난 6월 일본 도쿄에서 열린 ‘이매진 도쿄 2019’ 서밋에 기조연설자로 나서 이같이 말했다. 그가 말한 것은 로봇프로세스자동화(Robot Process Automation·RPA) 시스템이다.
RPA는 사람이 처리하는 반복적이고 정형화된 업무를 소프트웨어(SW)로 자동화한 것이다. 예컨대 각 법인에서 메일로 보내온 매출 실적과 사내 시스템에서 내려 받은 환율 등의 정보를 적용해 보고서 형식으로 리포트를 작성하고, 이후 담당자에게 메일을 발송하거나 거래처 시스템에 접속해 매장별 판매정보를 집계한 후 회사 시스템에 자동으로 입력하는 일 등이다.
RPA 도입은 단순 반복 업무 부담을 줄여 상대적으로 부가가치가 높은 업무에 직원들이 집중할 수 있는 환경을 제공한다. 주 52시간제 도입으로 이전보다 적은 근로시간에서 더 높은 생산성을 추구해야 하는 현 시대에 RPA는 기업 경영에 필수적인 시스템으로 받아들여지고 있다. 

◇업무시간 절감에 탁월…직원 만족도도 높여
RPA 도입 효과는 수치로 나타나고 있다. 우선 노동 효율성 개선과 함께 비용절감 효과를 불러온다. 신한금융투자는 RPA를 업무에 적용한 8개월간 약 26개 업무를 줄이고 1만5000시간을 절감했다고 발표한 바 있다. LG전자는 지난해 영업, 마케팅, 구매, 회계, 인사 등 12개 직군 120개 업무에 RPA를 도입했다. RPA 도입 후 기존 직원들이 데이터 조회와 정리에 소요되는 시간을 줄여 문제를 분석하고 해결하는 일에 집중할 수 있었다는 자체 분석 결과를 내놨다. 사람 근무시간으로 환산 시 3000시간 이상이다. 이에 LG전자는 RPA 도입 업무 분야를 220개로 확대했다.
글로벌 회계법인 언스트앤영(Ernest&Young)은 은행, 보험사 등 금융권을 대상으로 20~30% 이상의 비용절감 효과가 나타났다고 분석했다.

원본 및 자세한 사항은 아래 링크를 참고하세요

https://news.naver.com/main/read.nhn?mode=LSD&mid=sec&sid1=101&oid=018&aid=0004522175